Algemene voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN UN-WRAPPED

0. DEFINITIES 
Wij, we, ons,onze:
De Vennootschap onder Firma un-wrapped, ingeschreven
in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel onder
nummer 77249046, en kantoorhoudende te (6031BE) Nederweert
aan het adres Julianastraat 5.
Jij, je, jou(w):
dat ben jij of het bedrijf dat jij vertegenwoordigt! Dus de
partij die een Overeenkomst met ons sluit of aan wie wij
een offerte hebben uitgebracht, of die enige andere
rechtsbetrekking met ons heeft. Waar de context het
vereist zal “jij, je of jou” ook elke individuele persoon van
de partij zijn die de Diensten van ons gebruikt namens de
partij en/of aan de partij gelieerde ondernemingen.
Consument:
een natuurlijk persoon die niet handelt voor doeleinden die
verband houden met zijn/haar handels-, bedrijfs-, of
ambachts- of beroepsactiviteit.
Overeenkomst:
iedere mondelinge of schriftelijke overeenkomst die tussen
ons en jou tot stand komt, elke wijziging of aanvulling
daarop, en alle handelingen ter voorbereiding en/of
uitvoering van die overeenkomst.
Partijen: Product(en):
Jij en wij samen.
Alle producten die wij leveren in de uitvoering van de
Overeenkomst, zoals (maar niet uitsluitend) giftboxen.
Dag:
Een kalenderdag.

1. WANNEER ZIJN DEZE ALGEMENE VOORWAARDEN VAN TOEPASSING?
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op al onze aanbiedingen en
voorstellen en op iedere Overeenkomst die wij met jou sluiten.
1.2 De toepasselijkheid van jouw inkoop- of andere voorwaarden wordt
uitdrukkelijk van de hand gewezen. Mocht jij zelf dus inkoop- of andere
voorwaarden hanteren, dan zijn deze niet van toepassing op onze Overeenkomst.
1.3 Afwijkingen of aanvullingen op onze algemene voorwaarden kunnen natuurlijk
altijd, maar die zijn alleen van toepassing als wij hierop schriftelijk akkoord hebben
gegeven en alleen op het gedeelte van de Overeenkomst waarvoor dit akkoord is
gegeven.
1.4 Als één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden ooit geheel
of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd worden, dan blijven de overige bepalingen
van deze algemene voorwaarden volledig van toepassing. Wij zullen dan samen
met jou een nieuwe bepaling overeenkomen, zonder het doel en de strekking van
de ongeldige of vernietigde bepaling uit het oog te verliezen.
1.5 Als wij van jou niet steeds een strikte naleving van deze algemene voorwaarden
verlangen, dan betekent dat niet dat de bepalingen van deze algemene
voorwaarden niet langer van toepassing zijn, of dat wij het recht zouden verliezen
om in andere gevallen de strikte naleving van de bepalingen van deze voorwaarden
te verlangen.

2. VOORSTELLEN
2.1 Als wij het hebben over voorstellen dan bedoelen wij alle offertes,
aanbiedingen en andere voorstellen die wij aan jou doen.
2.2 De aard en de omvang van de Overeenkomst wordt bepaald door de
omschrijving van de Producten zoals deze is opgenomen in het voorstel.
2.3 l onze voorstellen zijn vrijblijvend, tenzij we in een voorstel uitdrukkelijk een
termijn voor aanvaarding vermelden. Dat houdt in dat wij het recht hebben om de
voorwaarden van het voorstel nog te wijzigen. Aan het voorstel kan je dus geen
rechten ontlenen. Een voorstel vervalt in ieder geval als de geoffreerde Diensten
in de tussentijd niet meer beschikbaar zijn.
2.4 Wij kunnen niet aan een uitgebracht voorstel worden gehouden als deze, of
een onderdeel daarvan, een vergissing of verschrijving bevat, die voor jou kenbaar
is of behoort te zijn.
2.5 Onze aanbiedingen of offertes gelden niet automatisch voor toekomstige
opdrachten.
2.6 Als wij in de offerte een samengestelde prijsopgave opnemen, dan kunnen wij
niet verplicht worden om een gedeelte van de opdracht te verrichten tegen een
overeenkomstig gedeelte van de samengestelde prijs.
2.7 Wij hebben op elk moment het recht om de overeengekomen prijs te wijzigen
zonder dat jij het recht hebt om de Overeenkomst om die reden te ontbinden als
de prijsverhoging voortvloeit uit een bevoegdheid of verplichting op grond van de
wet- of regelgeving, of als de prijsstijging het gevolg is van andere gronden die bij
het aangaan van de Overeenkomst redelijkerwijs niet voorzienbaar waren.
2.8 Alle vermelde bedragen op de website zijn steeds inclusief BTW en andere
van overheidswege opgelegde Product- of Dienst gerelateerde heffingen, tenzij
uitdrukkelijk anders vermeld. Alle genoemde bedragen zijn in euro’s.

3. OVEREENKOMST
3.1 Een Overeenkomst komt alleen tot stand als (I) jij een offerte of aanbod van
ons ongewijzigd accepteert, of; (II) wij een Overeenkomst schriftelijk (onder
schriftelijk wordt in deze voorwaarden ook verstaan communicatie per e-mail), of
(III) wij al geheel of gedeeltelijk aan de Overeenkomst uitvoering hebben gegeven.
3.2 Afspraken, toezeggingen of wijzigingen in de Overeenkomst die door (of
namens) ons ná het aangaan van de Overeenkomst zijn gedaan, zijn alleen bindend
als deze schriftelijk door ons zijn bevestigd, of als we al begonnen zijn aan de
uitvoering ervan.
3.3 Wij kunnen bij of na het aangaan van de Overeenkomst en voordat de
Overeenkomst (verder) wordt uitgevoerd van jou voldoende zekerheid verlangen,
dat je zowel aan jouw betalingsverplichting als aan eventuele overige
verplichtingen voldoet. Wij kunnen om die reden een aanbetaling op het
factuurbedrag vragen voordat wordt gestart met de uitvoering van de
Overeenkomst. Als je weigert om ons de gevraagde zekerheid te verstrekken,
mogen wij ook weigeren om de Overeenkomst (verder) uit te voeren.
3.4 Als jij via onze Diensten, diensten van derden afneemt of diensten aan derden
aanbiedt, zijn wij daarin geen partij. Mocht jij zelf besluiten om een overeenkomst
aan te gaan met deze derde, dan zijn wij daarin geen partij. Je moet dan zelf met
deze derde nieuwe afspraken maken.

4. HERROEPINGSRECHT
4.1 Een Consument heeft de mogelijkheid om bij koop op afstand de
Overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden. De Consument dient een
herroeping binnen 14 dagen kenbaar te maken, na de dag nadat het Product is
ontvangen door de Consument of een vooraf door de Consument aangewezen
vertegenwoordiger. Let op: gepersonaliseerde producten zijn uitgesloten van het herroepingsrecht.
4.2 In een aantal gevallen kun je geen beroep doen op het herroepingsrecht, zoals
bedoeld in artikel 6:230p BW. Dit is bijvoorbeeld het geval als er Producten met
een beperkte houdbaarheid geleverd zijn, er sprake is van gepersonaliseerde
Producten of als een verzegeling gebroken is.
4.3 Gedurende de bedenktijd van 14 dagen zal de Consument zorgvuldig omgaan
met het geleverde Product en de eventuele verpakking. De Consument zal het
Product slechts in die mate uitpakken voor zover dat nodig is om te kunnen
beoordelen of hij/zij het Product wenst te behouden. Als de Consument van het
herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij/zij het Product met alle geleverde
toebehoren – voor zover redelijkerwijs mogelijk – in de originele staat en
verpakking aan ons retourneren. Dit zal de Consument doen op basis van onze
instructies.
4.4 Als de Consument gebruik wenst te maken van het herroepingsrecht is hij/zij
verplicht om dit binnen 14 dagen na ontvangst van het Product, kenbaar aan ons
te maken. Dit moet de Consument doen door het zenden van ondubbelzinnige
verklaring waaruit blijkt dat hij/zij de Overeenkomst wenst te herroepen of door
het ingevulde Modelformulier voor herroeping, bedoeld in bijlage 1 van deze
algemene voorwaarden naar ons toe te zenden. De Consument moet het Product
binnen 14 dagen na het doen van de verklaring, zoals in de vorige zin is beschreven,
retourneren. De bewijslast voor het tijdig retourneren van het geleverde Product
en het uiten van de ondubbelzinnige verklaring ligt bij de Consument.
4.5 Als de Consument gebruik maakt van het herroepingsrecht, dan komen de
kosten van retourzending voor zijn rekening.
4.6 Als de Consument na afloop van de in dit artikel genoemde termijnen niet aan
ons via de voorgeschreven wijze kenbaar heeft gemaakt gebruik te willen maken
van het herroepingsrecht resp. het Product niet aan ons heeft geretourneerd, dan
is koop een feit.

5. VERPLICHTINGEN WEDERPARTIJ
5.1 Jij zorgt ervoor dat alle gegevens en bescheiden, waarvan wij hebben
aangegeven dat deze noodzakelijk zijn voor het correct en tijdig uitvoeren van de
Overeenkomst, of waarvan jij behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor
de correcte uitvoering van de Overeenkomst, tijdig aan ons beschikbaar worden
gesteld. Je bent verplicht om aan ons altijd jouw actuele contactgegevens te
communiceren.
5.2 Jij bent ervoor verantwoordelijk dat alle aan ons verstrekte gegevens compleet,
betrouwbaar en juist zijn. Ook als deze gegevens van of via derden zijn verkregen.
5.3 Jij verstrekt aan ons vrije toegang en/of doorgang tot de (fysieke of digitale)
locatie waar de Overeenkomst wordt uitgevoerd. Dit omvat onder meer de
verplichting om aan ons de eventueel benodigde wachtwoorden of toegang te
verstrekken voor/tot de digitale locatie waar(op) de Overeenkomst wordt
uitgevoerd.
5.4 Als jij niet, niet-tijdig of niet behoorlijk aan jouw verplichtingen zoals bedoeld
in de eerste drie leden van dit artikel hebt voldaan, dan hebben wij het recht om
de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten tot het moment dat jij wel aan
jouw verplichtingen zoals genoemd in dit artikel hebt voldaan. Als wij als gevolg
hiervan kosten moeten maken, dan komen deze kosten voor jouw rekening. Deze
kosten zullen in dat geval op basis van nacalculatie door ons aan jou in rekening
worden gebracht.
5.5 Jij moet het Product afnemen op het moment dat deze aan jou ter beschikking
worden gesteld. Als jij deze afname weigert en/of nalatig bent met het verstrekken
van instructies die noodzakelijk zijn voor de levering van de (overeengekomen)
Producten, dan hebben wij het recht om de zaken voor rekening en risico van jou
op te slaan. Indien je kiest voor betaling via Klarna, ben je gebonden aan de algemene voorwaarden van Klarna.
5.6 Het is jou niet toegestaan om de rechten en plichten die jij hebt op grond van
de Overeenkomst aan een derde te verkopen, over te dragen, te verpanden of
anderszins te vervreemden of bezwaren.

6. UITVOERING VAN DE OVEREENKOMST
6.1 Alle werkzaamheden die door ons worden verricht in de uitvoering van de
Overeenkomst, worden uitgevoerd naar beste inzicht en vermogen
overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap, een en ander op grond van de
op dat moment bekende stand der wetenschap. Ten aanzien van de beoogde
werkzaamheden is er sprake van een inspanningsverbintenis aan onze zijde.
6.2 Wij bepalen de wijze waarop en door welke personen de Overeenkomst wordt
uitgevoerd, maar we nemen daarbij de door jou kenbaar gemaakte eisen zoveel
mogelijk in acht. Wij behouden ons het recht voor om personen en/of
medewerkers die betrokken zijn bij de uitvoering van de Overeenkomst te
vervangen.
6.3 Tenzij wij uitdrukkelijk schriftelijk anders aangeven zijn opgaven van maten,
gewichten en overige gegevens zo betrouwbaar mogelijke schattingen. Hieraan
kunnen geen rechten worden ontleend.
6.4 Wij hebben het recht om werkzaamheden te laten verrichten door derden. Zo
kunnen wij bijvoorbeeld verzending door iemand anders laten doen.
6.5 Als na de totstandkoming van de Overeenkomst blijkt dat het voor de
behoorlijke uitvoering daarvan noodzakelijk is om de Overeenkomst te wijzigen of
aan te vullen, dan zullen Partijen tijdig en in overleg de Overeenkomst
dienovereenkomstig aanpassen.
6.6 Als Partijen overeenkomen dat de Overeenkomst wordt gewijzigd of
aangevuld, dan kan het tijdstip van oplevering daardoor worden beïnvloed. Wij
zullen jou zo spoedig mogelijk hiervan op de hoogte stellen. Als de wijziging van
en/of de aanvulling op de Overeenkomst financiële en/of kwalitatieve
consequenties heeft, dan lichten wij jou hierover tevoren in.

7. LEVERING
7.1 Als plaats van (definitieve) levering geldt het adres dat jij aan ons kenbaar hebt
gemaakt ook al wordt de ontvangst van de Producten op dat moment door jou
geweigerd.
7.2 Opgegeven (lever)termijnen zijn indicatief en zijn nooit fatale termijnen. Als
een termijn wordt overschreden, dan dien jij eerst een schriftelijk bericht met een
tweede kans (ingebrekestelling) aan ons toe te sturen.
7.3 Vanaf het moment van levering komt het risico op beschadiging, verlies,
diefstal en verloren gaan van de Producten bij jou.
7.4 Het is ons altijd toegestaan om vorderingen die wij op jou hebben te
verrekenen met bedragen die jij aan ons verschuldigd bent.
7.5 Voor de vaststelling van de leveringsdatum en hetgeen jij aan ons verschuldigd
bent, is de administratie van ons altijd leidend.

8. OPSCHORTING EN ONTBINDING
8.1 Wij hebben het recht om de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten of
de Overeenkomst te ontbinden zonder dat wij verplicht zijn tot betaling van enige
schadevergoeding, schadeloosstelling of kosten, als:
- jij de verplichtingen uit de Overeenkomst niet, niet volledig of niet tijdig nakomt;
- wij na het sluiten van de Overeenkomst goede gronden hebben, waarbij wij
kunnen verwachten dat jij jouw verplichtingen niet zal nakomen;
- door de vertraging aan jouw zijde niet langer van ons gevraagd kan worden dat
jij de Overeenkomst tegen de oorspronkelijk overeengekomen condities zal
nakomen;
Als een van bovenstaande gevallen voordoet ben jij wél verplicht, uit hoofde van
wanprestatie, tot schadevergoeding of schadeloosstelling en ben jij aansprakelijk
voor alle schade (daaronder begrepen kosten) die bij ons direct of indirect (zijn)
ontstaan.
8.2 Wij hebben altijd het recht een Overeenkomst, of een wijziging daarin, te
weigeren of te beëindigen als de Overeenkomst in strijd is met een wettelijke
bepaling of regelgeving. Wij mogen ook een Overeenkomst weigeren of beëindigen
als de Overeenkomst naar onze mening schade kan toebrengen aan de belangen
of goede naam van onze onderneming.
8.3 Als de Overeenkomst tussen Partijen wordt ontbonden, dan zijn de
vorderingen van ons op jou onmiddellijk opeisbaar.
8.4 In geval van liquidatie, van (aanvrage van) surséance van betaling of
faillissement, van beslaglegging ten laste van jou (langer dan drie maanden), van
schuldsanering of een andere omstandigheid waardoor jij niet langer vrijelijk over
jouw vermogen kan beschikken, staat het ons vrij om de Overeenkomst direct op
te zeggen en/of de opdracht of Overeenkomst te annuleren, zonder enige
verplichting van ons tot betaling van enige schadevergoeding of schadeloosstelling.
De vorderingen van ons op jou zijn in dit geval direct opeisbaar.

9. ANNULERING
9.1 Als hierover niets anders is bepaald in deze algemene voorwaarden, dan is
annuleren van de Diensten alleen mogelijk als wij en jij dit allebei goed vinden.
9.2 Wil je de Overeenkomst deels of helemaal annuleren? Dan brengen wij de
kosten van de al gemaakte uren en werkzaamheden, en de eventuele kosten voor
al uitbesteedde diensten of bestelde Producten, bij jou in rekening. In ieder geval
tot aan de annuleringsdatum. Wij ontvangen van jou dan een minimale vergoeding
van 30% van de totale overeengekomen of begrote kosten die voor de uitvoering
van de Overeenkomst door jou verschuldigd zouden zijn. Mocht het nodig zijn, dan
kunnen wij ook om een volledige schadevergoeding vragen.
9.3 Als annuleringsdatum geldt de datum waarop wij de schriftelijke annulering
hebben ontvangen.
9.4 Voor de vaststelling van de gemaakte kosten en de bijbehorende
annuleringsdatum is de administratie van ons leidend. Bij waardevermindering door gebruik of beschadiging kunnen wij een deel van het aankoopbedrag inhouden.

10. OVERMACHT
10.1 In het geval van overmacht kunnen wij de uitvoering van de Overeenkomst
uitstellen. Dit kun je terugvinden in artikel 6:75 BW.
10.2 Naast het bepaalde in de wet en jurisprudentie, wordt onder overmacht
verstaan: alle van buitenkomende oorzaken, voorzien of onvoorzien, waarop wij
geen invloed kunnen uitoefenen, maar waardoor wij niet in staat zijn om de
verplichtingen uit de Overeenkomst na te komen. Dit omvat ook de situatie dat er
sprake is van een werkstaking in ons bedrijf of het bedrijf van derden, een
internetstoring, een algemene elektriciteitsstoring, cybercrime en de situatie dat
wij Producten of diensten te laat geleverd krijgen van onze toeleveranciers. Wij
kunnen ons ook beroepen op overmacht als de overmacht intreedt nadat wij de
Overeenkomst hadden moeten nakomen.
10.3 Wij hebben het recht om de verplichtingen uit de Overeenkomst op te
schorten tijdens de periode dat de overmacht plaatsvindt. Beide Partijen hebben
het recht om de Overeenkomst te ontbinden zonder vergoeding van schade als
deze periode van overmacht langer dan drie maanden voortduurt.
10.4 Als wij bij het intreden van de overmacht al een deel van onze verplichtingen
uit de Overeenkomst zijn nagekomen, dan mogen wij dit alvast aan jou in rekening
brengen. Jij bent dan verplicht om deze factuur te voldoen als ware het een
afzonderlijke Overeenkomst.

11. VERGOEDING EN BETALING
11.1 Wij hanteren een betaaltermijn van 14 dagen na factuurdatum.
11.2 Voor verzending van onze Producten vragen wij altijd verzendkosten.
Prijzen zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders aangegeven.
11.3 Bij niet of niet-tijdige betaling ben jij zonder voorafgaande ingebrekestelling
of sommatie van ons in verzuim vanaf het verstrijken van de betalingstermijn. Een
Consument zal eerst door ons worden gewezen op de te late betaling en een
termijn van 14 dagen worden gegund om alsnog aan de betalingsverplichting te
voldoen. Je bent dan de wettelijke rente verschuldigd over de nog openstaande
bedragen (inclusief incassokosten) vanaf de vervaldatum van de factuur tot het
moment van voldoening van het volledig verschuldigde bedrag. Alle redelijke
gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten ter verkrijging van voldoening komen
ook voor rekening van jou. Deze incassokosten bedragen maximaal: 15% over
openstaande bedragen tot € 2.500,-; 10% over de daaropvolgende € 2.500,- en 5%
over de volgende € 5.000,- met een minimum van € 40,-.
11.4 Wij hebben het recht de door jou gedane betalingen te laten strekken in de
eerste plaats in mindering van de kosten, vervolgens in mindering van de
opengevallen rente en tenslotte in mindering van de hoofdsom en de lopende
rente. Jouw betalingen worden door ons steeds aangewend ter vereffening van de
oudste vervallen vorderingen.
11.5 Je bent niet gerechtigd tot verrekening van het door jou aan ons
verschuldigde.
11.6 Bezwaren tegen de hoogte van een factuur of andere bezwaren schorten
jouw betalingsverplichting niet op.
11.7 Kortingscodes zijn niet geldig op afgeprijsde artikelen tenzij anders vermeld. Per bestelling kan één kortingscode worden gebruikt.
11.8 Gepersonaliseerde producten kunnen niet worden geretourneerd.

12. AANSPRAKELIJKHEID
12.1 Onze aansprakelijkheid blijft altijd beperkt tot wat er in deze algemene
voorwaarden is geregeld.
12.2 Wij aanvaarden geen enkele aansprakelijkheid voor:
- door jou verstrekte (of ingevoerde) onjuiste en/of onvolledige gegevens;
- de wijze van het gebruik van de Producten door jou of door derden;
- omstandigheden die buiten onze macht liggen.
- ondeskundig, onzorgvuldig of oneigenlijk gebruik van het Product, zoals gebruik
van het Product op een manier waarvoor het niet is bedoeld of gebruik in strijd
met de veiligheids- en/of gebruiksinstructies.
- normale slijtage en waardevermindering van het Product die buiten onze schuld
ontstaat;
- Jij de geleverde Producten zelf hebt gerepareerd en/of bewerkt of door derden
heeft laten repareren en/of bewerken;
- De geleverde Producten aan abnormale omstandigheden zijn blootgesteld of
anderszins onzorgvuldig worden behandeld.
12.3 Wij zijn niet aansprakelijk voor de uiteindelijke geschiktheid van het Product
voor elke individuele toepassing door jou, en ook niet voor eventuele adviezen ten
aanzien van het gebruik en toepassing van het Product.
12.4 Wij bieden geen garantie met betrekking tot de resultaten van de verrichte
werkzaamheden.
De door ons aangeboden producten zijn afkomstig van gerenommeerde merken en leveranciers, die zelf verantwoordelijk zijn voor de kwaliteit, veiligheid en conformiteit van hun producten. Un-wrapped fungeert als wederverkoper en is niet aansprakelijk voor productiefouten, materiaalfouten of schade ontstaan door het gebruik van het product, tenzij wettelijk anders bepaald. Bij twijfel of klacht over een specifiek product zullen wij bemiddelen tussen de klant en de betreffende leverancier voor een passende oplossing.
12.5 Onze aansprakelijkheid is in ieder geval steeds beperkt tot ten hoogste het
bedrag dat onze verzekeraar uitkeert in voorkomend geval, of als er geen uitkering
van de verzekering plaatsvindt, tot ten hoogste het door ons aan jou gefactureerde
bedrag over de laatste kalendermaand inzake de (deel)opdracht waarop de
aansprakelijkheid betrekking heeft.
12.6 Wij zijn uitsluitend aansprakelijk voor directe schade. Onder directe schade
wordt uitsluitend verstaan de redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en de
omvang van de schade, de eventuele redelijke kosten gemaakt om onze gebrekkige
prestatie aan de Overeenkomst te laten beantwoorden, voor zover deze aan ons
toegerekend kunnen worden en redelijke kosten gemaakt ter voorkoming of
beperking van schade, voor zover jij aantoont dat deze kosten hebben geleid tot
beperking van directe schade als bedoeld in deze algemene voorwaarden.
12.7 Wij zijn nooit aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen
gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade ten gevolge van
bedrijfsstagnatie.
12.8 De in dit artikel opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid gelden niet
als de schade te wijten is aan onze opzet of grove schuld.
12.9 Veiligheid en toezicht: Al onze baby- en kinderproducten voldoen aan de geldende EU-veiligheidsnormen. Het is de verantwoordelijkheid van de ouder/verzorger om het product correct te gebruiken en altijd toezicht te houden op het kind tijdens gebruik. Un-wrapped is niet aansprakelijk voor schade of letsel door verkeerd of onzorgvuldig gebruik.
12.10Producten met een leeftijdsindicatie dienen uitsluitend gebruikt te worden binnen die richtlijnen. Raadpleeg altijd de verpakking of productomschrijving voor specifieke waarschuwingen
12.11Onze cadeauverpakkingen zijn met zorg samengesteld voor een mooie presentatie. Ze zijn niet bedoeld als speelgoed of geschikt voor langdurig gebruik door kinderen.

13. VRIJWARING
13.1 Jij vrijwaart ons, en de door ons ingeschakelde derden, voor eventuele
aansprakelijkheden ten opzichte van derden die schade lijden door de uitvoering
van de Overeenkomst. Deze vrijwaring geldt ook voor het intellectuele eigendom
dat mogelijk berust op de door jou aangeleverde gegevens, documenten of
informatie. Daarnaast vrijwaar jij ons – voor zover de wet dit toelaat - voor alle
aanspraken van derden in verband met enige inbreuk op intellectuele
eigendomsrechten van deze derden.
13.2 Als jij enig resultaat, verkregen van ons, gebruikt of toepast, of derden in de
gelegenheid stelt deze te gebruiken of toe te passen, dan vrijwaart jij ons voor elke
aansprakelijkheid ten gevolge van schade geclaimd door jou en/of derden.
13.3. Voor 15.00 uur besteld = binnen 1-2 werkdagen verzonden.
13.4. Wij verzenden via PostNL.
13.5. Gratis verzending vanaf €50 (NL/BE). Onder dat bedrag rekenen wij €5,95 verzendkosten.

14. EIGENDOMSVOORBEHOUD
14.1 Alle (deel)producten die wij leveren blijven altijd eigendom van ons als jij nog
niet aan alle verplichtingen uit de Overeenkomst hebt voldaan. Of het eigendom
daarna bij jou komt te liggen, hangt af van de afspraken die wij hebben gemaakt.
14.2 Omdat deze Producten van ons blijven, mag jij ze niet verkopen, verhuren,
aan een ander leveren of op een andere manier vervreemden. Ook heb jij niet het
recht om deze Producten te verpanden of andere rechten op de Producten te
verlenen.
14.3 Jij geeft ons nu, vooraf, toestemming om (digitale en fysieke) plaatsen te
betreden waar onze Producten zich bevinden om deze terug te nemen. Deze
toestemming is onvoorwaardelijk en kan jij niet meer intrekken.
14.4 Als jij (mogelijk) in betalingsmoeilijkheden komt, dan vertel je ons dit zo snel
mogelijk.

15. PRODUCTGARANTIE EN AFWIJKINGEN (CONSUMENTEN)
15.1 Onze garantie komt overeen met de fabrieksgarantie van het Product. De
garantie is alleen van toepassing als een origineel aankoopbewijs kan worden
getoond.
15.2 Afwijkingen tussen enerzijds het geleverde Product en anderzijds het
oorspronkelijk ontwerp, tekening of model respectievelijk de proefdruk, kunnen
geen reden vormen voor afkeuring, korting, ontbinding van de Overeenkomst of
schadevergoeding, indien zij van geringe betekenis zijn.
15.3 Tenzij uitdrukkelijk anders door ons vermeld of weergegeven op de
verpakking(en), dienen alle Producten bewaard te worden op kamertemperatuur.
15.4 De Producten dienen niet blootgesteld te worden aan abnormale
omstandigheden: temperaturen (waaronder maar niet uitsluitend blootstelling
aan langdurige warmte en zonlicht) en (lucht)vochtigheid. Langdurige blootstelling
aan omstandigheden buiten normale temperaturen en luchtvochtigheid kan de
levensduur van het Product verlagen.
15.5 Bij onzorgvuldig gebruik van het Product door jou is geen sprake van enige
garantie en/of verplichting door ons. Waaronder eveneens wordt verstaan dat jij
zo spoedig mogelijk, maar binnen twee (2) weken na levering van het Product een
gebrek of verkeerde levering van het Product bij ons moet melden.
15.6 Op het moment dat van de volgende situaties van toepassing is, vervalt de
garantie:
- normale slijtage en veroudering, zoals bijvoorbeeld het verkleuren van het
Product of een vermindering van de hechting;
- gebreken die niet zijn ontstaan doordat het Product niet ‘normaal’ is gebruikt,
bijvoorbeeld door ondeskundig gebruik;
- schade ten gevolge van externe invloeden, abnormale omstandigheden, gebruik
van agressieve reinigingsmiddelen, blootstelling aan chloor etc.
- het feit dat jij of derden hebben geprobeerd het Product te repareren of te
wijzigen, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van ons.

16. ONDERZOEKSPLICHT EN RECLAMERING
16.1 Je dient het door ons opgeleverde direct op het moment dat de Diensten aan
jou ter beschikking worden gesteld te (doen) onderzoeken, waarbij dient te worden
vastgesteld of de kwaliteit en/of kwantiteit overeenstemt met hetgeen is
overeengekomen. Eventuele klachten moeten binnen 7 dagen na oplevering
schriftelijk door jou aan ons worden gemeld. Jij dient ons daarbij in de gelegenheid
te stellen een klacht te (laten) onderzoeken. Bij ons ingediende klachten worden
binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst
beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt,
wordt door ons binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van
ontvangst en een indicatie wanneer jij een meer uitvoerig antwoord kan
verwachten.
16.2 Jij dient ons in ieder geval 4 weken de tijd te geven om de klacht in onderling
overleg op te lossen. Na deze termijn ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de
geschillenregeling.
16.3 Als je een klacht hebt dien jij deze eerst bij ons te melden. Binnen 7 dagen na ontvangst van het product kun je een klacht indienen via hello@un-wrapped.com. Klachten die niet in onderling overleg opgelost kunnen worden zullen door jou ingediend moeten worden bij Stichting WebwinkelKeur (www.webwinkelkeur.nl), deze zal gratis
bemiddelen. Mocht er dan nog niet tot een oplossing gekomen worden, dan heb
jij de mogelijkheid om jouw klacht te laten behandelen door de door Stichting
WebwinkelKeur aangestelde onafhankelijke geschillencommissie, de uitspraak
hiervan is bindend. Partijen stemmen in met deze bindende uitspraak. Aan het
voorleggen van een geschil aan deze geschillencommissie zijn kosten verbonden.
Deze kosten zullen altijd door jou betaald moeten worden. Ook is het mogelijk om
klachten aan te melden via het Europees ODR platform (http://ec.europa.eu/odr).
16.4 Voor de toepassing van deze bepalingen wordt iedere deellevering als
afzonderlijke levering beschouwd.
16.5 Bij vaststelling dat er sprake is van een gebrek en bij tijdige reclamering, zullen
wij het gebrek binnen een redelijke termijn na jouw schriftelijke kennisgeving
daarvan vervangen of herstellen.
16.6 Het indienen van klachten ontslaat jou nooit van jouw afname- en
betalingsverplichting ten opzichte van ons.
16.7 Bij niet-tijdige melding van een gebrek/klacht komt aan jou geen recht meer
toe op herstel, vervanging of enige andere schadeloosstelling.
16.8 De verjaringstermijn van alle vorderingen en verweren ten opzichte van ons
en de door ons bij de uitvoering van een Overeenkomst betrokken derden, die niet
onder het toepassingsbereik van de klachtplicht vallen, bedraagt één jaar.

17.INTELLECTUELE EIGENDOMSRECHTEN
17.1 De Overeenkomst heeft nooit tot doel om enige rechten van intellectueel
eigendom op de Producten aan jou over te dragen of te verkopen. Je erkent dat jij
geen intellectuele eigendomsrechten zal verkrijgen op de Producten.
17.2 Wij behouden ons de rechten en bevoegdheden voor die aan ons toekomen
op grond van de Auteurswet en de wet op de naburige rechten. Wij behouden altijd
alle rechten op de door ons geschreven source codes, gemaakte plannen, blogs
en/of andere content, documenten, afbeeldingen, tekeningen, animaties, websites
en/of hierop betrekking hebbende informatie en “know-how”, zelfs wanneer
daarvoor kosten in rekening zijn gebracht. Voor zover een dergelijk intellectueel
eigendomsrecht slechts verkregen kan worden door een depot of registratie, zijn
uitsluitend wij daartoe bevoegd, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
17.3 Alle rechten van intellectuele eigendom die ontstaan in de uitvoering van de
Overeenkomst berusten uitsluitend bij ons en mogen zonder onze voorafgaande
toestemming niet (geheel of gedeeltelijk) in enigerlei vorm worden
gereproduceerd of nagemaakt. Jij mag het ook niet ter beschikking stellen anders
dan voor het doel waarvoor het door ons is verstrekt.
17.4 Het is jou niet toegestaan om enige aanduiding omtrent auteursrechten,
merken, handelsnamen of andere rechten van intellectuele eigendom uit de
geleverde Producten te verwijderen of te wijzigen.
17.5 Wij hebben het recht om de naam en het logo van jouw bedrijf te publiceren
op onze website en in communicatie- en marketingmaterialen als een gebruiker
van de Producten. Je hebt de mogelijkheid om hier tegen bezwaar te maken, in dat
geval verwijderen wij jouw gegevens binnen een redelijke termijn.

18.PRIVACY
18.1 Wij zijn bekend met de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG)
en houden hiermee rekening bij het verwerken van jouw (persoons)gegevens. Er
worden geen (persoons)gegevens gedeeld met derden, tenzij (i) dit nodig is voor
een goede uitvoering van de Overeenkomst; of (ii) wij een wettelijke plicht hebben
om de (persoons)gegevens te delen; of (iii) wij hiervoor expliciete toestemming
hebben gekregen van jou; of (iv) als een van de andere rechtsgronden voor de
verwerking van persoonsgegevens van toepassing is. Als jij besluit om
persoonsgegevens van derden aan ons te verstrekken, dan dien je ons te verzoeken
om een passende verwerkersovereenkomst die voldoet aan de gestelde eisen in de
AVG.
18.2 Wij hebben het recht om onszelf toegang te verschaffen tot jouw gegevens,
voor zover dat vereist is voor de levering van de Producten, en voor elk ander doel
waarvoor dergelijke toegang redelijkerwijs noodzakelijk wordt geacht.

19.TOEPASSELIJK RECHT EN GESCHILLEN
19.1 Op alle rechtsbetrekkingen met ons is uitsluitend het Nederlands recht van
toepassing.
19.2 Het Weens Koopverdrag 1980 wordt nadrukkelijk uitgesloten.
19.3 De bevoegde rechter in onze vestigingsplaats is bij uitsluiting bevoegd van
geschillen kennis te nemen, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.
19.4 Partijen zullen pas een beroep doen op de rechter nadat zij zich tot het
uiterste hebben ingespannen om een geschil in onderling overleg te beslechten.